van bestelling tot boekhouding

Freshdesk koppelen met ResalePartners is zo makkelijk!

Integreer en koppel Freshdesk en beheer alle tickets vanuit ResalePartners. Geef medewerkers en klanten inzage in tickets en verwerk en toon updates. Jouw medewerkers en klanten krijgen eenvoudig een overzicht van alle aangemaakte tickets in de Portal. Kijk snel terug wat er nog open staat of recent gesloten is en sorteer en filter resultaten.

In Freshdesk wordt iedere klantvraag omgezet naar een ticket. Door deze tickets automatisch te categoriseren en te prioriteren, werkt uw team naadloos samen en lost u klantproblemen snel en effectief op. Zo levert u de beste klantenservice vanuit een omnichannel systeem – en dus niet vanuit uw e-mail software.

Bezoek Freshdesk

Wat kan de Freshdesk integratie?

Ticketsystemen functionaliteiten:

Toon alle open en gesloten tickets in ResalePartners

Klanten kunnen snel en eenvoudig tickets uit Freshdesk inzien om de status te bekijken. Ook is het mogelijk om terug te kijken en de resultaten te doorzoeken, te sorteren en te filteren op ticketnummer, onderwerp, status en relevante datums zoals wanneer het ticket is aangemaakt.

