Hoe verwerk je orders van Dstny, Gamma en RoutIT in één platform?

Als ICT-reseller of MSP werk je waarschijnlijk met meerdere leveranciers tegelijk. Dstny voor hosted telefonie, Gamma voor belverkeer, RoutIT voor connectiviteit en werkplekdiensten. Elke leverancier heeft zijn eigen portal, zijn eigen factuurformaat en zijn eigen ritme. Het resultaat: je team besteedt uren aan handmatige invoer, controles en het samenvoegen van gegevens voordat er ook maar één factuur naar een klant verstuurd wordt. Dit artikel legt uit hoe je dat proces stroomlijnt door alle orders en inkoopfacturen van Dstny, Gamma en RoutIT in één platform te verwerken.

Waarom is orderverwerking voor meerdere leveranciers zo complex?

De complexiteit zit niet in één leverancier, maar in de combinatie. Elke leverancier levert data in een eigen formaat aan: de ene via een API-koppeling, de andere via een CSV-export of een PDF-factuur. Tarieven wijzigen, licenties worden toegevoegd of verwijderd, en verbruiksgegevens komen op verschillende momenten binnen. Als je dat handmatig bijhoudt, stapelen de risico’s zich op.

Concrete problemen die resellers dagelijks tegenkomen bij orderverwerking voor meerdere leveranciers:

Tariefwijzigingen bij een leverancier worden niet op tijd verwerkt in de klantfactuur
Dubbele factureringen of gemiste opzeggingen worden pas ontdekt nadat de klant al gefactureerd is
Volumefouten in verbruiksdata leiden tot marge-uitval zonder dat je het doorhebt
Medewerkers loggen in op meerdere portals en voeren dezelfde gegevens meerdere keren in
Bij groei schaalt dit proces niet mee, en wordt het een bottleneck

Voor ICT-resellers die werken met leveranciers als Dstny, Gamma en RoutIT is dit geen uitzondering, maar de dagelijkse realiteit. De oplossing ligt in het centraliseren van de orderverwerking via een middleware platform dat al deze stromen automatisch verwerkt.

Wat is een middleware platform voor telecom- en ICT-resellers?

Een middleware platform voor telecom- en ICT-resellers is een softwarelaag die verbinding maakt tussen jouw leveranciers aan de ene kant en jouw klanten, boekhouding en PSA-systemen aan de andere kant. Het platform haalt inkoopdata automatisch op bij leveranciers, koppelt die data aan de juiste klant en dienst, controleert op afwijkingen en zet verkoopfacturen klaar op basis van actuele verbruiksgegevens.

Een goed middleware platform voor facturatie automatisering doet het volgende:

Importeert inkoopfacturen en verbruiksdata automatisch vanuit leveranciers
Koppelt elke inkoopregel aan de juiste klant, dienst en tariefplan
Detecteert afwijkingen zoals tariefwijzigingen, volumefouten en dubbele factureringen
Stelt verkoopfacturen samen op basis van jouw eigen bundels en tariefplannen
Exporteert goedgekeurde factuurdata naar je boekhoudsysteem, zoals Exact Online

Het verschil met een standaard facturatietool is dat een middleware platform onafhankelijk van leveranciers werkt. Je bepaalt zelf hoe je jouw diensten bundelt en wat je aan klanten doorbelast, ongeacht hoe de leverancier zijn inkoop aanlevert.

Hoe werkt de integratie met Dstny, Gamma en RoutIT?

De integratie met Dstny, Gamma en RoutIT volgt in alle drie de gevallen hetzelfde principe: de inkoopfactuur of exportdata van de leverancier wordt automatisch ingeladen in het platform, geanalyseerd en gekoppeld aan de juiste klant en dienst. Wat per leverancier verschilt, is het type data dat verwerkt wordt.

Dstny orders verwerken

Bij de Dstny integratie importeer je de inkoopfactuur of exportdata vanuit het Dstny-portaal. Het platform converteert die inkoop automatisch naar diensten en abonnementen in jouw eigen portfolio. Wijzigingen in tarieven of diensten worden direct gesignaleerd, zodat je die verwerkt voordat de klantfactuur verstuurd wordt. Telecom- en IT-diensten van Dstny combineer je eenvoudig met andere leveranciers op één factuur naar de klant.

Gamma orders platform

De Gamma integratie verwerkt ook Call Detail Records (CDR’s). Belkosten worden automatisch berekend en gekoppeld aan het juiste tariefplan per klant. Dat geldt ook als je meerdere inkoopleveranciers combineert onder één verkooptariefplan. Je kunt eigen bel-, SMS- en databundels instellen, van onbeperkt tot pay-as-you-go, en die automatisch laten factureren op basis van werkelijk verbruik.

RoutIT integratie

Via de RoutIT integratie verwerk je IT- en MSP-diensten zoals werkplekken en connectiviteit. Het platform detecteert automatisch welke licenties zijn toegevoegd, verwijderd of aangepast op basis van de specificaties van RoutIT. Pro-rato correcties worden automatisch verwerkt op de klantfactuur. Aanvullende diensten zoals RMM, EDR, 2FA of Azure-gebruik voeg je eenvoudig toe aan dezelfde factuur.

Wat zijn de voordelen van één platform voor meerdere leveranciers?

Het samenvoegen van Dstny, Gamma en RoutIT in één platform voor orderverwerking levert directe voordelen op voor ICT-resellers en MSP’s. De belangrijkste:

Minder handmatig werk: Je logt niet meer in op losse portals en voert geen gegevens meer dubbel in. Inkoopdata wordt automatisch opgehaald en verwerkt.
Afwijkingen vóór doorbelasting: Tariefwijzigingen, volumefouten en dubbele factureringen worden gesignaleerd voordat de klantfactuur verstuurd wordt, niet erna.
Eigen bundels en tariefplannen: Je bent onafhankelijk van de manier waarop leveranciers hun diensten aanbieden. Je stelt zelf pakketten samen en bepaalt je eigen marges.
Realtime inzicht in marge: Per klant en per dienst zie je wat je inkoopt en wat je verkoopt. Dat geeft je de informatie om actief op marge te sturen.
Schaalbaarheid zonder extra controle-uren: Meer klanten of meer leveranciers toevoegen vraagt geen evenredige groei van je administratieve capaciteit.

Resellers die werken met meerdere leveranciers tegelijk, zien in de praktijk tot 80% tijdsbesparing op handmatige factuurverwerking wanneer ze overstappen op een geautomatiseerd platform.

Welke andere leveranciers en systemen zijn te koppelen?

Naast Dstny, Gamma en RoutIT zijn er meer dan 110 leveranciers en platforms te koppelen. Dat maakt het platform relevant voor resellers die werken met een breed portfolio aan telecom- en IT-diensten.

Voorbeelden van andere leveranciers en systemen die je kunt koppelen:

Telecom en connectiviteit: KPN, Enreach, Internet on Demand
IT-distributeurs: TD Synnex, Ingram Micro, Pax8, DSD Europe
Microsoft: Microsoft 365 licenties en Azure-verbruik
PSA-systemen: Autotask, HaloPSA
Boekhouding: Exact Online

Het voordeel van een breed ecosysteem is dat je als reseller niet hoeft te kiezen tussen leveranciers op basis van welke systemen je kunt koppelen. Je voegt nieuwe leveranciers toe aan hetzelfde platform en combineert hun diensten op één factuur naar de klant. Bekijk de volledige oplossingen voor ICT-resellers om te zien welke koppelingen beschikbaar zijn.

Hoe lang duurt het om een middleware platform te implementeren?

De implementatietijd voor een middleware platform hangt af van het aantal leveranciers dat je wilt koppelen, de complexiteit van je huidige portfolio en de systemen die je al gebruikt. In de praktijk rekenen resellers op een implementatietraject van drie tot zes maanden.

Wat dat traject inhoudt:

Inventarisatie: Welke leveranciers, diensten en klanten moeten worden ingericht? Welke tariefplannen en bundels gebruik je?
Koppelingen activeren: De leverancierskoppelingen worden ingesteld en getest op basis van jouw specifieke inkoopstructuur.
Portfolio inrichten: Jouw eigen diensten, bundels en tariefplannen worden ingericht in het platform.
Controle en validatie: Inkoopfacturen worden vergeleken met de ingevoerde diensten om te controleren of alles klopt voordat je live gaat.
Live en operationeel: Het platform draait zelfstandig en je team werkt vanuit één centrale omgeving.

Een kortere doorlooptijd is mogelijk als je portfolio overzichtelijk is en je leveranciers al werken met gestandaardiseerde exportformaten. De ISO 27001-certificering zorgt ervoor dat dataveiligheid tijdens het hele traject geborgd is.

Hoe wij helpen met orderverwerking voor meerdere leveranciers

ResalePartners verbindt bestellingen, levering, factuurverwerking en boekhouding in één platform. Onze koppelingen met Dstny, Gamma, RoutIT en meer dan 110 andere leveranciers zorgen ervoor dat inkoopdata automatisch wordt ingeladen, gecontroleerd en gekoppeld aan de juiste klant en dienst. Wat wij concreet voor je doen:

Automatisch inladen van inkoopfacturen en verbruiksdata vanuit jouw leveranciers
Signaleren van afwijkingen zoals tariefwijzigingen, dubbele factureringen en volumefouten vóór doorbelasting
Samenstellen van klantfacturen op basis van jouw eigen bundels en tariefplannen
Pro-rato verwerking van licentiemutaties zonder handmatige aanpassingen
Automatische export van goedgekeurde factuurdata naar Exact Online of een ander boekhoudsysteem
Realtime inzicht in marge per klant en per dienst

Het resultaat is tot 80% minder handmatig werk, minder margelekken en een orderproces dat meegroeit met je bedrijf. Wil je zien hoe dit werkt voor jouw specifieke leveranciersmix? Plan een demonstratie aan bij ResalePartners en ontdek wat het platform voor jou kan betekenen.