1
10 maanden agoNieuw0

Sommige klanten willen graag storing/ onderhoudsmeldingen ontvangen van verschillende andere klanten in de portal. In de portal kan een gebruiker maar 1x zijn emailadres opgeven.

Situatie is bijvoorbeeld, een gebruiker, werkt op het hoofdkantoor van een scholengemeenschap en moet alle storingsmeldingen ontvangen van de diverse aangesloten scholen. Deze scholen hebben in de portal een eigen klantkaart. Het gebruiker e-mailadres, mag maar 1x voorkomen in de portal.

Voorstel, kan het mogelijk worden gemaakt dat een gebruiker wel meldingen kan ontvangen (van onderhoud/storing) maar niet kan inloggen op de portal en dat het e-mailadres dan wel meerdere keren opgevoed mag worden?

Ander voorbeeld: wij mogen soms geen contact opnemen met de eindklant als de eindklant onder een dealer hangt. Ook niet voor storingen/onderhoud, dan moet contact opgenomen worden met de dealer. Dan moet de dealer deze berichten krijgen.