Maandelijks sturen wij een nieuwsbrief met de belangrijkste nieuwtjes en informatie van de afgelopen maanden. Deze maand kondigen we KPN Excellence, GnTel en TechData aan. Ook hebben we nieuwe snufjes toegevoegd aan onze Storingen, Service en Onderhoud functies. Bekijk hier alle mogelijkheden.
Nieuwe en verbeterde integraties
- KPN Platinum Excellence
- GnTel
- TechData
- Youfone Zakelijk
- Request Tracker
Storing, Service en Onderhoud
- Storing en onderhoudscommunicatie nu ook in Engels
- Geef voortdurend updates over storingsmeldingen aan jouw klanten
Nieuwe mogelijkheden
1. Verbetering: Importeer nu zelf ook klanten, contracten en tariefplannen
2. Partnerkanaal: Voortaan kan je commissies automatisch stoppen wanneer diensten contractvrij zijn
3. Diensten: Werkbonnen of urenspecificaties voeg je automatisch toe bij facturen en verkoopregels
4. Facturatie: Voeg een extra bericht toe aan factuur e-mails
5. Facturatie: Sorteer in jouw factuur-layout nu gemakkelijk op kosten type
6. Inkoopcontrole: Mogelijkheid goed te keuren regels in één keer te splitsen en optioneel ook verkoop af te wijzen
7. Facturatie: Zet factuur betaalstatus automatisch op ‘betaald’ wanneer de boekhouding synchronisatie niet beschikbaar is
Nieuwe en verbeterde integraties
KPN Platinum Excellence
Als je kassier bent voor KPN-klanten in het KPN Platinum Excellence partner programma dan weet je precies hoeveel tijd en werk dit kost. Als klant van ResalePartners automatiseer je eenvoudig dit proces, we halen de CSV’s en Pdf’s op die jij hebt klaargezet en je kan rustig koffie gaan drinken, wij doen de rest.
GnTel
Met onze koppeling met GnTel importeer je gemakkelijk verbruiksgegevens (CDR) en koppel je deze aan jouw tariefplannen. Gebruik ook de inkoopcontrole tool en maak diensten, abonnementen en inkoop aan. Hiermee controleer je inkoop eenvoudig op afwijkingen.
TechData
Upload jouw TechData inkoopfactuur bijlage, gebruik hiervoor onze inkoopcontrole en maak diensten, abonnementen en inkoop van bijvoorbeeld licenties automatisch aan. Controleer jouw inkoop nu eenvoudig op afwijkingen bij de ingevoerde inkoop per klant.
Youfone Zakelijk
Met onze koppeling met Youfone Zakelijk importeer je gemakkelijk verbruiksgegevens (CDR) en koppel je deze aan jouw tariefplannen.
Wat is er nieuw? Met de API, haal je automatisch de inkoopfacturen bij Youfone op en hoef je deze niet meer handmatig te importeren.
Request Tracker
Voortaan kun je bij tickets bepalen of de klant deze ook mag inzien. Zo kun je tickets voortaan gebruiken voor het stroomlijnen van processen.
Service, Storing en Onderhoud
1. Storing en onderhoudscommunicatie nu ook in Engels
Je hebt vanaf nu de keuze om jouw storingscommunicatie in het Engels te doen. Varieer per gebruiker in welke taal de storingsmeldingen worden ontvangen.
2. Geef voortdurend updates over storingsmeldingen aan jouw klanten
Vanaf nu kan op een storingsmelding een update gestuurd worden. Als een storing bijvoorbeeld langer duurt of opgelost is. Dit kan zowel in het Nederlands als in het Engels. Geef ook een einddatum mee aan de meldingen.
Nieuwe mogelijkheden
1. Verbetering: Importeer nu zelf ook klanten, contracten en tariefplannen
Er is een nieuw import template toegevoegd waarmee je zelf klanten, contracten en tariefplannen toe kan voegen.
2. Partnerkanaal: Voortaan kan je commissies automatisch stoppen wanneer diensten contractvrij zijn
Commissie profielen kunnen nu aangemaakt worden rekening houdend met de contractduur. Nadat het contract verlopen is, kun je instellen dat de commissie ook automatisch stopt.
3. Diensten: Werkbonnen of urenspecificaties voeg je automatisch toe bij facturen en verkoopregels
Stuur automatisch een factuur bijlage mee met jouw abonnementen of eenmalige kosten. Zo zou je nu bijvoorbeeld een werkuren bon of oplevering beschrijving mee kunnen sturen met de factuur. Dit doe je door dit toe te voegen aan een verkoopregel.
4. Facturatie: Voeg een extra bericht toe aan factuur e-mails
Voer nu zelf een tekst in die toegevoegd wordt aan elke factuur e-mail. Dit is handig wanneer je bijvoorbeeld een indexatie aan wilt kondigen.
5. Facturatie: Sorteer in jouw factuur-layout nu gemakkelijk op kosten type
Sorteer jouw factuur op kosten type. Dit is een nieuwe factuur layout optie.
6. Inkoopcontrole: Mogelijkheid goed te keuren regels in één keer te splitsen en optioneel ook verkoop af te wijzen
Wanneer je meerdere gekoppelde inkoop en verkoopregels hebt staan. En je zou deze willen opslitsen, omdat je bijvoorbeeld meerdere inkoopregels aan een verkoopregel zou willen koppelen. Moest je voorheen per regel op het x icoontje klikken in de groene regel. Even wachten en dan de volgende regel hetzelfde doen. Nu kan het opsplitsen van deze regels in 1 handeling door eerst de regels die je wilt splitsen, aan te vinken.
7. Facturatie: Zet factuur betaalstatus automatisch op ‘betaald’ wanneer de boekhouding synchronisatie niet beschikbaar is
bij sommige boekhoudpakketten krijgen we automatisch een terugkoppeling via de synchronisatie dat de factuur betaald is. Nu kun je zelf automatisch in de portal een factuur op betaald zetten, als je een boekhoudpakket hebt waarbij deze synchronisatie niet werkt.
