Von der Bestellung bis zur Buchhaltung

HaloPSA mit ResalePartners zu verbinden ist ganz einfach!

Realisieren Sie eine vollständige Automatisierung von HaloPSA zu ResalePartners. Wir synchronisieren Ihre Kunden, Tickets, Abonnements, SLAs und Debitorendaten in Echtzeit mit unserer Plattform. Kombinieren Sie die Stärke Ihres PSA-Tools mit unserem Ökosystem. Wir sorgen dafür, dass der Kunde eine Rechnung erhält, auf der all Ihre Leistungen, Hardware, Servicevertraege sowie Support- und Projektkosten aufgeführt sind.

PSA-Software für Serviceprovider neu definieren. Entdecken Sie die All-in-one-Plattform, die die Art und Weise transformiert, wie Sie Ihre verwalteten IT-Services bereitstellen.

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Was kann die HaloPSA-Integration?

PSA-Funktionalitäten:

Erstellen und ändern Sie Kunden automatisch in ResalePartners

Künftig müssen Sie Kunden nur noch an einer Stelle anlegen. Durch die Integration mit HaloPSA werden Kunden direkt bei ResalePartners angelegt und geändert. Sofern verfügbar, aktualisieren wir auch sofort die Kundendaten in Ihrer Buchhaltungssoftware.

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Fügen Sie Kosten aus einem Ticket, Projekt oder Support zur Rechnung hinzu

Wenn nach Freigabe Kosten an den Kunden weiterberechnet werden müssen, kann ResalePartners diese Informationen aus HaloPSA abrufen und der Rechnung an den Kunden hinzufügen. So gewährleisten Sie einen einheitlichen Prozess und eine einheitliche Rechnung für Ihren Kunden.

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Zeigen Sie alle offenen und geschlossenen Tickets in ResalePartners an

Kunden können Tickets schnell und einfach einsehen, um den Status zu prüfen. Außerdem ist es möglich, zurückzublicken und die Ergebnisse zu durchsuchen, zu sortieren und nach Ticketnummer, Betreff, Status und relevanten Daten wie dem Erstellungsdatum des Tickets zu filtern. Kunden, die Fragen zu Kosten z. B. aus einem Ticket haben, können dadurch direkt die zugehörige Kommunikation nachschlagen.

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Verarbeiten Sie Serviceverträge auf der Rechnung an den Kunden

Mit der Verbindung zwischen HaloPSA und ResalePartners sorgen Sie dafür, dass Ihr Kunde eine Rechnung erhält, auf der all Ihre Leistungen und Verträge aufgeführt sind, etwa für Service und Support. So stellen Sie sicher, dass alle Kosten korrekt in Rechnung gestellt werden, bei minimalem Aufwand für die Mitarbeiter Ihrer Service- oder Finanzabteilungen.

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