Fuse AI · AI im ResalePortal

Ihre Marge versickert.
Oft genau dort,
wo Sie nicht hinschauen.

Möchten Sie als Erster erfahren, was kommt?

Fuse AI in Aktion sehen

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Fragen in normaler Sprache

Kein Dashboard, kein Bericht, kein Export. Sie stellen Ihre Frage und erhalten sofort eine Antwort.

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Über das Tool, das Sie bereits nutzen

Binden Sie Ihr eigenes Copilot, ChatGPT oder Claude an oder arbeiten Sie direkt im Portal. Kein zusätzliches System.

Der stille Margenverlust

AI im ResalePortal für ICT-Reseller, MSPs und Telekommunikationsunternehmen.

ICT-Reseller, MSPs und Telekommunikationsunternehmen wachsen schnell. Aber zwischen Lieferantenrechnung und Kundenrechnung liegt eine Kette aus Integrationen, Kontrollen und Mutationen. Mit dem Wachstum kostet diese Kette immer mehr Zeit und immer mehr Marge.

Ein großer Teil dieser Zeit geht für etwas Kleines drauf. Eine Frage zu einer Rechnung oder einer Kundenkonfiguration, und Sie wissen nicht sofort, wie es sich verhält. Einloggen, suchen, filtern. Bis Sie die Antwort haben, ist der Moment vorbei.

ResalePartners verbindet seit zehn Jahren 110+ Integrationen in einer Plattform.
Mit Fuse AI gehen wir den nächsten Schritt: von Daten, die Sie sammeln, zu Daten, die für Sie arbeiten. Billing wird zur Steuerungsinformation. Und das ist heute möglich, mit Fuse AI Chat, Insight und Connector.

Kunde A · Upsell-Chance

Kunde C · Marge ↑

Kunde B · Churn-Risiko

Fuse AI Chat ist bereits da

Kein Ticket mehr.
Einfach fragen.

Freitag, 17:05 Uhr. Ein Kunde ruft wegen einer Abweichung auf der Rechnung an. Normalerweise heißt das: Ticket erstellen, bis Montag warten und ein Kunde, der in der Zwischenzeit unzufrieden bleibt. Mit Fuse AI Chat stellen Sie die Frage selbst, direkt im Portal. Antwort mit Begründung, in Sekunden. Gelöst, bevor das Wochenende beginnt.
Fuse AI Chat ist der Assistent, der bereits in Ihrem Portal arbeitet. Eine Frage zu einer Rechnung, einem Abonnement oder einer Kundenkonfiguration? Stellen Sie sie direkt.

Beantwortet Portalfragen, immer mit Begründung
Verbunden mit Ihrer Wissensdatenbank, inklusive offener und historischer Tickets
24/7 verfügbar. Nichts aktivieren, nichts installieren
In jedem Paket enthalten

Beispiele, die Sie jetzt schon stellen können:
"Wie ändere ich die Mehrwertsteuer auf dieser Rechnung?"
"Warum ist dieses Abonnement nicht aufgeführt?"
"Kann ich dieses Ticket mit einer bestehenden Reklamation verknüpfen?"

In allen Paketen enthalten

Von Ihrem Portal zu Ihrem Geschäft

Fuse AI Insight beantwortet Fragen über Ihr Geschäft

Das fragen Sie jetzt einfach:

Welcher Kunde churnt diesen Monat?
Wo versickert mein Umsatz?
Welcher Kunde hat die größte Upsell-Chance?

Kein Dashboard. Kein Export. Kein Monatsabschluss. Einfach fragen und Antwort erhalten.

Welche Kunden drohen diesen Monat zu churnen?

3 Kunden: Kunde A, Kunde B und Kunde C. Kunde B hatte 30 Tage keine Mutationen.

Wo erziele ich die meiste Marge?

Bei Ihren Security-Bündeln: 41% Marge im Durchschnitt. Telefonie bleibt mit 12% zurück.

Zwei Welten, jetzt verbunden

Ihre KI und Ihre Daten arbeiten jetzt zusammen.

Sie nutzen bereits KI. Für E-Mails, Angebote, Zusammenfassungen. ChatGPT, Claude oder Copilot gehören einfach dazu. Aber Ihre wertvollsten Daten Ihr Billing, Ihre Kunden, Ihre Margen lebten in einer anderen Welt: im Portal, getrennt von der KI, die Sie jeden Tag nutzen.

Die Akzeptanz ist da. Die Daten sind da. Und mit Fuse AI Connector verbinden Sie Ihr eigenes KI-Tool jetzt direkt mit Ihren Portaldaten.

ResalePortal

read-only · Ihre Daten bleiben Ihre

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ChatGPTClaudeCopilot

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Aus Ihrem eigenen Tool

Welche Kunden drohen abzuwandern? Wo erziele ich die meiste Marge? Einfach fragen, sofort eine Antwort.

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Sicher und read-only

Sie rufen Einblicke ab, aber es wird nichts ohne Ihre Bestätigung geändert. Ihre Daten bleiben in Ihrer eigenen Umgebung.

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Kein Lock-in

Ihre Wahl des AI-Tools, Ihre Arbeitsumgebung. Wir liefern die Verbindung, nicht die Abhängigkeit.

Ihre Daten arbeiten für Sie

Neben Fuse AI Chat besteht Fuse AI aus zwei Modulen, die aus Ihren Billing-Daten Steuerungsinformationen machen: Insight für alle, die alles im Portal erledigen möchten, Connector für alle, die bereits ein eigenes KI-Tool nutzen. Beide für alle Partner verfügbar.

Fuse AI Insight

Geschäftliche Einblicke. Ohne Umwege.

Für Partner ohne eigenes KI-Tool: alles geschieht im ResalePortal.

Im Portal aktivieren

Ein Klick auf die Fuse-AI-Seite in Ihrem Portal. Nichts installieren, keine technischen Kenntnisse nötig.

Stellen Sie Ihre Frage in normaler Sprache

Tippen Sie Ihre Frage so, wie Sie sie einem Kollegen stellen würden, oder wählen Sie eine der fertigen Einstiegsfragen.

Direkte Antwort aus Ihren Daten

Insight sucht die richtigen Daten selbst zusammen und gibt direkt eine Antwort, mit Begründung.

So funktioniert es unter der Haube

Insight entscheidet selbst, welche Daten aus Ihrem Portal die Frage am besten beantworten. Sie müssen nicht wissen, in welcher Übersicht etwas steht.
Lässt Ihre Frage mehrere Deutungen zu? Dann stellt Insight zunächst eine Rückfrage, damit die Antwort zu dem passt, was Sie meinen.
Jede Antwort kommt mit einer Begründung: Sie sehen, auf welchen Daten die Antwort beruht.
Kann etwas nicht zuverlässig beantwortet werden, sagt Insight das ehrlich, anstatt zu raten.
Die Ergebnisse können Sie direkt als Liste verwenden oder exportieren, um damit weiterzuarbeiten.

Stellen Sie zum Beispiel diese Fragen

Warum steigt mein Einkauf, aber nicht mein Verkauf?

Welche Dienste bringen mir die höchste Marge?

Welche Kunden haben das höchste Churn-Risiko?

Wie kann ich meinen Umsatz und meine Marge steigern?

Wo liegen meine Cross- und Upsell-Chancen?

Eine Frage. Direkte Antwort. Auf Basis Ihrer eigenen Daten.

Fuse AI Connector

Ihre KI. Ihre Daten. Ihre Antworten.

Für Partner, die bereits mit ChatGPT, Claude oder Copilot arbeiten: stellen Sie dieselben Fragen aus Ihrer eigenen Arbeitsumgebung.

Im Portal aktivieren

Ein Klick auf die Fuse-AI-Seite in Ihrem Portal, und die Verbindung für Ihre Umgebung steht bereit.

Ihr eigenes KI-Tool verbinden

Verbinden Sie Ihr ChatGPT, Claude oder Copilot mit der Schritt-für-Schritt-Anleitung aus dem Handbuch. In drei Minuten live.

Aus Ihrem eigenen Tool fragen

Stellen Sie Ihre Fragen einfach in Ihrer eigenen KI-Umgebung, ohne das Portal zu öffnen. Jederzeit und überall.

So funktioniert es unter der Haube

Ihr KI-Tool erhält eine direkte, sichere Verbindung zu Ihren Portaldaten und wählt bei jeder Frage selbst die richtigen Daten aus.
Sie bestimmen selbst, welche Übersichten und Daten über die Verbindung verfügbar sind, auf der Einstellungsseite in Ihrem Portal.
Die Verbindung ist read-only: Ihre KI kann lesen und analysieren, aber nichts in Ihrer Verwaltung ändern.
Ihre Daten bleiben in Ihrer eigenen Umgebung und die Verbindung funktioniert überall, wo Ihr KI-Tool funktioniert, auch unterwegs.
Kombinieren Sie Ihre Portaldaten mit allem, was Ihr KI-Tool bereits kann: E-Mails verfassen, Analysen erstellen, Berichte zusammenfassen.

Beispiel in Ihrem eigenen KI-Tool

Welche Verträge laufen in den nächsten 90 Tagen aus, sortiert nach Umsatz?

14 Verträge laufen innerhalb von 90 Tagen aus. Die größten fünf nach Monatsumsatz: [Kunde A] ... Soll ich daraus eine Anrufliste machen?Quelle: Vertragsübersicht aus Ihrem ResalePortal

Ja, und fügen Sie das Ablaufdatum hinzu.

Erledigt. Ihre Anrufliste mit den fünf größten Verträgen, Umsatz und Ablaufdatum steht bereit zum Exportieren.

Insight oder Connector?

Fuse AI Insight wählen

Wenn Sie kein eigenes KI-Tool nutzen und alles an einem Ort erledigen möchten. Sie stellen Ihre Fragen direkt im ResalePortal und erhalten dort auch Ihre Antworten.

Fuse AI Connector wählen

Wenn ChatGPT, Claude oder Copilot bereits Teil Ihres Arbeitstags sind. Sie verbinden Ihre Portaldaten mit Ihrem eigenen Tool und behalten eine einzige Arbeitsumgebung.

Dieselben Daten, dieselben Fragen. Sie können jederzeit wechseln oder beide nutzen, zum Beispiel Insight für Ihren Innendienst und Connector für sich selbst.

Smarter arbeiten beginnt hier.

Häufig gestellte Fragen.

Ist ResalePartners eine Billing-Plattform mit AI?

Ja. ResalePartners verbindet zehn Jahre Billing-Automatisierung mit Fuse AI, der AI-Schicht im ResalePortal. Fuse AI Chat ist der erste sichtbare Bestandteil davon.

Was ist Fuse AI?

Fuse AI ist die AI-Schicht, die ResalePartners Schritt für Schritt zum ResalePortal hinzufügt, damit Partner in normaler Sprache Fragen zu ihren Kunden- und Billing-Daten stellen können.

Ist Fuse AI Chat bereits verfügbar?

Ja. Fuse AI Chat ist in jedem ResalePartners-Paket enthalten und beantwortet Fragen zu Rechnungen, Abonnements und Konfigurationen direkt im Portal.

Kann ich AI nutzen, um Fragen zu meinem Portal zu stellen?

Ja. Mit Fuse AI Chat stellen Sie Fragen zu Ihren Portaldaten, und mit Fuse AI Insight stellen Sie geschäftliche Fragen zu Churn, Marge und Chancen, direkt im ResalePortal. Beide arbeiten in normaler Sprache, ohne Dashboards oder Exporte.

Arbeitet FUSE AI mit ChatGPT, Copilot oder Claude zusammen?

Ja. Mit Fuse AI Connector verbinden Sie Ihr eigenes ChatGPT, Claude oder Copilot direkt mit Ihren Portaldaten und stellen Ihre Fragen aus Ihrer eigenen Arbeitsumgebung, ohne das Portal zu öffnen.

Wann erscheinen die nächsten Bestandteile von FUSE AI?

Fuse AI Chat, Insight und Connector sind bereits da: Chat ist in jedem Paket enthalten, Insight und Connector aktivieren Sie selbst, sobald Sie so weit sind. Wir bauen Fuse AI Schritt für Schritt weiter aus.

Brauche ich ein eigenes KI-Tool?

Nein. Mit Fuse AI Insight funktioniert alles direkt im ResalePortal. Haben Sie doch ein eigenes ChatGPT, Claude oder Copilot, dann ist Fuse AI Connector die logische Wahl.

Kann die KI etwas in meiner Verwaltung ändern?

Nein. Sowohl Insight als auch Connector arbeiten read-only: Die KI kann Daten lesen und analysieren, aber nichts ändern.

Welche Daten kann die KI sehen?

Nur die Daten Ihrer eigenen Umgebung. Bei Connector bestimmen Sie außerdem selbst, auf der Einstellungsseite in Ihrem Portal, welche Übersichten über die Verbindung verfügbar sind.