Fuse AI · AI in de ResalePortal

Je marge lekt weg.
Vaak precies daar
waar je niet kijkt.

Wil je als eerste weten wat er komt?

Zie Fuse AI in actie



Vragen in gewone taal

Geen dashboard, geen rapport, geen export. Je stelt je vraag en krijgt direct antwoord.



Via de tool die je al gebruikt

Koppel je eigen Copilot, ChatGPT of Claude, of werk direct in de portal. Geen extra systeem.

De stille marge-lekkage

AI in de ResalePortal voor ICT-resellers, MSP’s en telecom-bedrijven.

ICT-resellers, MSP’s en telecombedrijven groeien hard. Maar tussen leveranciersfactuur en klantfactuur zit een keten van koppelingen, controles en mutaties. Bij groei kost die keten steeds meer tijd en steeds meer marge.

Een groot deel van die tijd gaat op aan iets kleins. Een vraag over een factuur of een klantconfiguratie, en je weet niet meteen hoe het zit. Inloggen, zoeken, filteren. Tegen de tijd dat je het antwoord hebt, is het moment voorbij.

ResalePartners verbindt al tien jaar 110+ integraties in één platform.
Met Fuse AI zetten we de volgende stap: van data die je verzamelt, naar data die voor je werkt. Billing wordt stuurinformatie. En dat kan vandaag, met Fuse AI Chat, Insight en Connector.

Klant A · upsell-kans

Klant C · marge ↑

Klant B · churnrisico

Fuse AI Chat is er al

Geen ticket meer.
Gewoon vragen.

Vrijdag, 17:05. Een klant belt over een afwijking op de factuur. Normaal betekent dat: ticket aanmaken, wachten tot maandag, en een klant die ondertussen ontevreden blijft. Met Fuse AI Chat stel je de vraag zelf, direct in de portal. Antwoord met onderbouwing, in seconden. Opgelost vóór het weekend begint.
Fuse AI Chat is de assistent die al in je portal werkt. Een vraag over een factuur, abonnement of klantconfiguratie? Stel hem direct.

Beantwoordt portalvragen, altijd met onderbouwing
Gekoppeld aan je kennisbank, inclusief open en historische tickets
24/7 beschikbaar. Niets activeren, niets installeren
Inbegrepen in elk pakket

Voorbeelden die je nu al kunt stellen:
“Hoe wijzig ik de btw op deze factuur?”
“Waarom staat dit abonnement er niet op?”
“Kan ik dit ticket koppelen aan een bestaande klacht?”

Inbegrepen in alle pakketten

Van je portal naar je business

Fuse AI Insight beantwoordt vragen óver je business

Dit vraag je nu gewoon:

Welke klant gaat deze maand churnen?
Waar lekt mijn omzet?
Welke klant heeft de grootste upsell-kans?

Geen dashboard. Geen export. Geen maandafsluiting. Gewoon vragen en antwoord.

Welke klanten dreigen deze maand te churnen?

3 klanten: Klant A, Klant B en Klant C. Klant B heeft 30 dagen geen mutaties gehad.

Waar maak ik de meeste marge?

Op je security-bundels: 41% marge gemiddeld. Telefonie blijft achter op 12%.

Twee werelden, nu verbonden

Je AI en je data werken nu samen.

Je gebruikt al AI. Voor mails, offertes, samenvattingen. ChatGPT, Claude of Copilot horen er gewoon bij. Maar je waardevolste data je billing, je klanten, je marges leefde in een andere wereld: in de portal, los van de AI die je elke dag gebruikt.

De adoptie is er. De data is er. En met Fuse AI Connector koppel je je eigen AI-tool nu rechtstreeks aan je portaldata.

ResalePortal

read-only · jouw data blijft van jou

✦

ChatGPTClaudeCopilot



Vanuit je eigen tool

Welke klanten dreigen te vertrekken? Waar maak ik de meeste marge? Gewoon vragen, direct antwoord.



Veilig en read-only

Je haalt inzichten op, maar er wordt niets gewijzigd zonder jouw bevestiging. Je data blijft in je eigen omgeving.



Geen lock-in

Jouw keuze van AI-tool, jouw werkomgeving. Wij leveren de verbinding, niet de afhankelijkheid.

Jouw data werkt voor jou

Naast Fuse AI Chat bestaat Fuse AI uit twee modules die van je billing-data stuurinformatie maken: Insight voor wie alles in de portal wil doen, Connector voor wie al met een eigen AI-tool werkt. Beide beschikbaar voor alle partners.

Fuse AI Insight

Zakelijk inzicht. Zonder omwegen.

Voor partners zonder eigen AI-tool: alles gebeurt in de ResalePortal.

Activeer in je portal

Eén klik op de Fuse AI-pagina in je portal. Niets installeren, geen technische kennis nodig.

Stel je vraag in gewone taal

Typ je vraag zoals je hem aan een collega zou stellen, of kies een van de kant-en-klare startvragen.

Direct antwoord uit jouw data

Insight zoekt zelf de juiste gegevens bij elkaar en geeft direct antwoord, met onderbouwing.

Hoe het onder de motorkap werkt

Insight bepaalt zelf welke gegevens uit jouw portal de vraag het beste beantwoorden. Jij hoeft niet te weten in welk overzicht iets staat.
Is je vraag voor meerdere uitleg vatbaar? Dan stelt Insight eerst een verduidelijkingsvraag terug, zodat het antwoord klopt met wat jij bedoelt.
Elk antwoord komt met een onderbouwing: je ziet op welke gegevens het antwoord is gebaseerd.
Kan iets niet betrouwbaar beantwoord worden, dan zegt Insight dat eerlijk, in plaats van te gokken.
Resultaten kun je direct als lijst gebruiken of exporteren om mee verder te werken.

Stel bijvoorbeeld deze vragen

Waarom stijgt mijn inkoop maar niet mijn verkoop?

Welke diensten leveren mij de hoogste marge op?

Welke klanten hebben het hoogste risico op churn?

Hoe kan ik mijn omzet en marge verhogen?

Waar liggen mijn cross- en upsell kansen?

Een vraag. Direct antwoord. Op basis van jouw eigen data.

Fuse AI Connector

Jouw AI. Jouw data. Jouw antwoorden.

Voor partners die al met ChatGPT, Claude of Copilot werken: stel dezelfde vragen vanuit je eigen werkomgeving.

Activeer in je portal

Eén klik op de Fuse AI-pagina in je portal, en de koppeling voor jouw omgeving staat klaar.

Koppel je eigen AI-tool

Verbind je ChatGPT, Claude of Copilot met het stappenplan uit de handleiding. In drie minuten live.

Vraag vanuit je eigen tool

Stel je vragen gewoon in je eigen AI-omgeving, zonder de portal te openen. Altijd en overal.

Hoe het onder de motorkap werkt

Jouw AI-tool krijgt een directe, beveiligde verbinding met je portaldata en kiest zelf de juiste gegevens bij elke vraag.
Jij bepaalt zelf welke overzichten en gegevens via de koppeling beschikbaar zijn, op de instellingenpagina in je portal.
De koppeling is read-only: je AI kan lezen en analyseren, maar niets aanpassen in je administratie.
Je data blijft in je eigen omgeving en de koppeling werkt overal waar jouw AI-tool werkt, ook onderweg.
Combineer je portaldata met alles wat je AI-tool al kan: mails opstellen, analyses maken, rapportages samenvatten.

Voorbeeld in je eigen AI-tool

Welke contracten lopen de komende 90 dagen af, gesorteerd op omzet?

Er lopen 14 contracten af binnen 90 dagen. De grootste vijf op maandomzet: [klant A] ... Wil je hier een bellijst van maken?Bron: contractoverzicht uit jouw ResalePortal

Ja, en zet de vervaldatum erbij.

Gedaan. Je bellijst met de vijf grootste contracten, omzet en vervaldatum staat klaar om te exporteren.

Insight of Connector?

Kies Fuse AI Insight

Als je geen eigen AI-tool gebruikt en alles op één plek wilt doen. Je stelt je vragen direct in de ResalePortal en krijgt daar ook je antwoorden.

Kies Fuse AI Connector

Als ChatGPT, Claude of Copilot al onderdeel is van je werkdag. Je koppelt je portaldata aan je eigen tool en houdt één werkomgeving.

Zelfde data, zelfde vragen. Je kunt altijd wisselen of beide gebruiken, bijvoorbeeld Insight voor je binnendienst en Connector voor jezelf.

Slimmer werken begint hier.

Veelgestelde vragen.

Is ResalePartners een billing platform met AI?

Ja. ResalePartners combineert tien jaar billing-automatisering met Fuse AI, de AI-laag in de ResalePortal. Fuse AI Chat is daar het eerste zichtbare onderdeel van.

Wat is Fuse AI?

Fuse AI is de AI-laag die ResalePartners stap voor stap toevoegt aan de ResalePortal, zodat partners in gewone taal vragen kunnen stellen over hun klant- en billingdata.

Is Fuse AI Chat al beschikbaar?

Ja. Fuse AI Chat is inbegrepen in elk ResalePartners-pakket en beantwoordt vragen over facturen, abonnementen en configuraties direct in de portal.

Kan ik AI gebruiken om vragen te stellen over mijn portal?

Ja. Met Fuse AI Chat stel je vragen over je portaldata, en met Fuse AI Insight stel je zakelijke vragen over churn, marge en kansen, direct in de ResalePortal. Beide werken in gewone taal, zonder dashboards of exports.

Werkt Fuse AI samen met ChatGPT, Copilot of Claude?

Ja. Met Fuse AI Connector koppel je je eigen ChatGPT, Claude of Copilot rechtstreeks aan je portaldata en stel je je vragen vanuit je eigen werkomgeving, zonder de portal te openen.

Wanneer komen de volgende onderdelen van Fuse AI?

Fuse AI Chat, Insight en Connector zijn er nu al: Chat zit in elk pakket, Insight en Connector activeer je zelf wanneer je er klaar voor bent. We breiden Fuse AI stap voor stap verder uit.

Heb ik een eigen AI-tool nodig?

Nee. Met Fuse AI Insight werkt alles direct in de ResalePortal. Heb je wel een eigen ChatGPT, Claude of Copilot, dan is Fuse AI Connector de logische keuze.

Kan de AI iets aanpassen in mijn administratie?

Nee. Zowel Insight als Connector werkt read-only: de AI kan gegevens lezen en analyseren, maar niets wijzigen.

Welke gegevens kan de AI zien?

Alleen de gegevens van jouw eigen omgeving. Bij Connector bepaal je bovendien zelf, op de instellingenpagina in je portal, welke overzichten via de koppeling beschikbaar zijn.