Von der Bestellung bis zur Buchhaltung

TOPdesk mit ResalePartners zu verbinden ist so einfach!

Integrieren und verbinden Sie TOPdesk und verwalten Sie alle Tickets aus ResalePartners heraus. Geben Sie Mitarbeitern und Kunden Einblick in Tickets und verarbeiten und zeigen Sie Updates an. Ihre Mitarbeiter und Kunden erhalten ganz einfach eine Übersicht über alle erstellten Tickets im Portal. Sehen Sie schnell nach, was noch offen oder kürzlich geschlossen ist, und sortieren und filtern Sie die Ergebnisse.

IT-Dienste, die Freude machen. Von Stapeln an Anfragen zu einer reibungslosen IT-Dienstleistung mit der ITSM-Software von TOPdesk. Standardisieren Sie die Art und Weise, wie Sie Probleme lösen und Wissen festhalten, damit sich Ihre Operatoren auf die Arbeit konzentrieren können, die sie am besten beherrschen (und über die sich Ihre Endnutzer freuen werden).

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Was kann die TOPdesk-Integration?

Ticketsystem-Funktionalitäten:

Zeigen Sie alle offenen und geschlossenen Tickets in ResalePartners an

Kunden können Tickets aus TOPdesk schnell und einfach einsehen, um den Status zu prüfen. Ebenso ist es möglich, zurückzublicken und die Ergebnisse zu durchsuchen, zu sortieren und nach Ticketnummer, Betreff, Status und relevanten Daten wie dem Erstellungsdatum des Tickets zu filtern.

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