Verbinden Sie Ihr eigenes KI-Tool mit Ihren Portaldaten

Kurz zusammengefasst

• Verbinden Sie Ihr eigenes ChatGPT, Claude oder Copilot direkt mit Ihren Portaldaten.
• Fragen stellen, ohne das Portal zu öffnen, in dem Tool, in dem Sie ohnehin schon arbeiten.
• Read-only. Sie rufen Erkenntnisse ab, es wird nichts geändert.
• Kein Lock-in. Ihre Wahl des KI-Tools, wir liefern nur die Verbindung.
• Aktivierung mit einem Klick über die Fuse-AI-Seite in Ihrem Portal. 60 Tage kostenlos, danach 50 Euro pro Nutzer pro Monat.

Was Sie in diesem Artikel lesen

Vom Problem über die Technik zu der Frage, die für eine Geschäftsführung wirklich zählt.

• Ihre KI weiß alles, außer was in Ihrem Unternehmen passiert
• Was Fuse AI Connector macht
• Wie die Verbindung funktioniert
• Read-only, und warum das die wichtigste Entscheidung ist
• Worauf Geschäftsführung und Management-Team bei KI-Anbindungen achten sollten
• Aktivierung mit einem Klick, in drei Minuten live
• Häufig gestellte Fragen

Die KI-Adoption in der niederländischen Wirtschaft schreitet schnell voran. 2024 nutzten bereits 22,7 Prozent der Unternehmen mit zehn oder mehr Beschäftigten mindestens eine KI-Technologie, fast 9 Prozentpunkte mehr als ein Jahr zuvor. In der Branche Information und Kommunikation, zu der IT-Dienstleister und MSPs gehören, lag dieser Wert mit 58 Prozent bei weitem am höchsten. Quelle: CBS AI-Monitor 2024.

Ihre KI weiß alles, außer was in Ihrem Unternehmen passiert

Das Muster ist überall gleich. Sie öffnen Ihr KI-Tool, stellen eine kluge Frage und erhalten eine gute Antwort. Bis Sie etwas über Ihr eigenes Unternehmen fragen. Welcher Kunde hat diesen Monat weniger abgenommen? Mit welchem Dienst mache ich die meiste Marge? Dann hört es auf, denn diese Information steckt nicht im Modell.

Die übliche Behelfslösung ist Kopieren und Einfügen. Sie exportieren eine Uebersicht, fügen sie in das Chat-Fenster ein und hoffen auf eine brauchbare Antwort. Das funktioniert einmal. Es ist arbeitsintensiv, fehleranfällig und bedeutet, dass sensible Kundendaten manuell irgendwohin gezogen werden. Für den gelegentlichen Gebrauch ist das umständlich. Als strukturelle Arbeitsweise ist es unhaltbar.

Das eigentliche Problem ist nicht, dass KI zu wenig kann. Es ist, dass KI für Ihre Organisation blind ist. Solange diese Blindheit besteht, bleibt KI eine Schreibhilfe statt ein Analysepartner.

Was Fuse AI Connector macht

Fuse AI Connector verbindet Ihr eigenes KI-Tool über eine direkte Verbindung mit Ihren Portaldaten. Sobald die Verbindung aktiv ist, stellen Sie Ihre Fragen einfach in ChatGPT, Claude oder Copilot und die Antwort kommt aus Ihren eigenen Billing- und Kundendaten im ResalePortal.

Konkret bedeutet das: welche Kunden diesen Monat abzuwandern drohen, welche Dienste die höchste Marge bringen und wo meine Chancen liegen. Fragen, die Sie normalerweise im Portal stellen würden, gestellt in der Umgebung, in der Sie ohnehin schon arbeiten. Ohne Anmelden, ohne Exportieren und ohne Bildschirmwechsel.

Der Unterschied zu Fuse AI Insight ist der Ort, an dem Sie arbeiten, nicht was Sie fragen können. Fuse AI Insight arbeitet im Portal und erfordert kein eigenes KI-Tool. Fuse AI Connector holt dieselbe Möglichkeit in Ihr eigenes Tool. Wer bereits mit KI arbeitet, wählt in der Regel den Connector, wer das nicht tut, beginnt mit Insight.

Wie die Verbindung funktioniert

Die Verbindung folgt dem Standard, der inzwischen breit für KI-Integrationen unterstützt wird: dem Model Context Protocol. Das ist ein offener Standard, ursprünglich von Anthropic entwickelt, mit dem KI-Tools auf einheitliche Weise sicher mit externen Systemen kommunizieren. Claude, ChatGPT und Microsoft Copilot unterstützen das Protokoll.

In der Praxis funktioniert es in drei Schritten. Sie stellen eine Frage in Ihrem eigenen KI-Tool. Das Tool bestimmt, welche Daten benötigt werden, und fragt diese bei der Verbindung mit dem ResalePortal an. Die Verbindung ruft ausschließlich die zulässigen Daten ab und gibt sie zurück, woraufhin Sie eine Antwort in normaler Sprache erhalten.

Was Sie nicht tun müssen, ist mindestens ebenso relevant. Keine Maasanfertigung bauen lassen, keine API-Dokumentation durcharbeiten, keinen Entwickler hinzuziehen. Die Verbindung ist ein Standardbestandteil der Plattform, genau wie die 110+ Integrationen die bereits vorhanden sind.

Read-only, und warum das die wichtigste Entscheidung ist

Fuse AI Connector arbeitet read-only. Sie können Fragen stellen und Erkenntnisse abrufen, aber es wird nichts geändert. Keine Rechnungen angepasst, keine Abonnements geändert, keine Kundendaten überschrieben.

Das klingt nach einer Einschränkung und ist auch eine. Eine bewusste. Die meisten Sicherheitsvorfälle bei KI-Anbindungen entstehen nicht dadurch, dass ein Modell etwas Falsches nachschlägt, sondern dadurch, dass es etwas ausführt, was niemand beabsichtigt hatte. Indem man Schreibrechte einfach nicht erteilt, verschwindet diese ganze Kategorie von Risiken. Uebrig bleibt eine Leseanfrage, und eine Leseanfrage kann Ihrer Verwaltung keinen Schaden zufügen.

Dabei bleiben Ihre Daten in Ihrer eigenen Umgebung. ResalePartners ist Kiwa ISO 27001 zertifiziert, weltweit der Standard für Informationssicherheit. Gut zu wissen: Sobald Sie eine Antwort in Ihrem eigenen KI-Tool erhalten, gilt dort die Richtlinie dieses Anbieters. Das ist eine Wahl, die Sie selbst bei dem von Ihnen genutzten Tool treffen, und es ist ratsam, diese Wahl bewusst zu treffen, statt sie implizit entstehen zu lassen.

Worauf Geschäftsführung und Management-Team bei KI-Anbindungen achten sollten

Es gibt einen Grund, damit nicht leichtfertig umzugehen. Eine Studie aus 2026 zeigt, dass ein beträchtlicher Teil der Organisationen keinen Prozess hat, um die Sicherheit eines KI-Systems zu validieren, bevor es live geht. Gleichzeitig sind in nahezu jeder Organisation bereits KI-Tools im Umlauf, die niemand formell genehmigt hat.

Vier Punkte, die vorab festzulegen sind:

• Lesen oder Schreiben. Legen Sie ausdrücklich fest, ob eine Anbindung Aenderungen vornehmen darf. Bei Fuse AI Connector ist diese Frage bereits mit read-only beantwortet.
• Wer darf verbinden. Eine Verbindung pro Nutzer ist besser verwaltbar als ein gemeinsames Servicekonto.
• Welche Daten fallen darunter. Weniger Zugriff ist fast immer ausreichend und immer sicherer.
• Wo die Antwort landet. Halten Sie fest, welche KI-Tools Ihre Organisation zulässt und unter welchen Bedingungen.

Wer diese vier Punkte festgelegt hat, hat mehr KI-Governance geregelt als die meisten Organisationen in seinem Markt. Mehr Hintergrund zur zugrunde liegenden Struktur steht in BI, AI und Prozesssteuerung in der MSP-Abrechnung.

Aktivierung mit einem Klick, in drei Minuten live

Die Aktivierung erfolgt über die Fuse-AI-Seite in Ihrem Portal. Ein Klick, und die Verbindung ist innerhalb von drei Minuten live. Danach binden Sie sie in Ihrem eigenen KI-Tool ein und stellen Ihre erste Frage.

Die ersten 60 Tage sind kostenlos, danach kostet es 50 Euro pro Nutzer pro Monat. Fuse AI Connector ist sofort für alle Partner verfügbar und ist Teil von Fuse AI, der KI-Schicht im ResalePortal. Wollen Sie zuerst sehen, was im Portal selbst bereits möglich ist, beginnen Sie bei Fuse AI Chat.

Verbinden Sie Ihr KI-Tool noch heute

Aktivieren Sie Fuse AI Connector mit einem Klick über die Fuse-AI-Seite in Ihrem Portal. Innerhalb von drei Minuten stellen Sie Ihre erste Frage aus Ihrem eigenen ChatGPT, Claude oder Copilot. Die ersten 60 Tage kostenlos.

Noch kein Partner oder möchten Sie erst sehen, wie es funktioniert? Demo planen und stellen Sie live Ihre eigenen Fragen an echte Portaldaten.