Tags ondersteuning

Alexander ter Meulen Geen categorie

Met tags is het mogelijk om verschillende groepen aan te maken in het portal. Met die groepen kan je snel een overzicht krijgen van bepaalde klanten, bepaalde diensten etc.  Diezelfde Tags kom je dan vervolgens overal weer tegen. Je kan zelf bepalen of een veld 1 of meerdere tags kan bevatten. Je kan bepalen of je tags op diensten ziet, op …

Roadmap inzien en ideeën toevoegen

Alexander ter Meulen Geen categorie

Donderdag 18 juli 2019 Als partner heb je het ons vaak horen zeggen. Wij willen de Roadmap voor 50% door onze partners laten bepalen, het is dan ook mogelijk om nieuwe functies in te dienen en daarop te stemmen en commentaren te plaatsen. Hoe werkt dit? Hier vind je de roadmap (wat komt eraan en is ingepland)https://www.resalepartners.nl/idea/ Hier kan je …

Monitoring dataverbindingen

Alexander ter Meulen Geen categorie

Donderdag 18 juli 2019 Vanuit het portal is het nu mogelijk om te koppelen met veel gebruikte beheersystemen voor monitoring zoals: Zabbix, Observium en Uptime Robot. In onderstaand voorbeeld zie dat je informatie kan laten zien zoals uptime, de beschikbaarheid en het bandbreedte verbruik. Wil je deze functie gaan gebruiken? Neem dan contact op via support@resalepartners.nl Lees meer over Resale Partners …

Productplannen voor eenmalig en periodiek

Alexander ter Meulen Geen categorie

Donderdag 18 juli Met de nieuwe productplannen is het mogelijk om een lijst van producten samen te stellen in een tariefplan. Voorheen waren producten te groeperen maar in de nieuwe architectuur zijn producten toegevoegd aan productplannen. Dit maakt het beheer voor de toekomst eenvoudiger.  Het is mogelijk om snel een standaard productplan (prijslijst) voor een klant te selecteren, of snel …

Verbeteringen User Interface

Alexander ter Meulen Geen categorie

Donderdag 18 juli 2019 De schermen zijn verbeterd in look and feel. De huisstijl kleuren komen nu vaker terug in de verschillende schermen. Waar mogelijk zijn gegevens ‘ingeklapt’ bijvoorbeeld op het details tabblad van de klantpagina. Hetzelfde is te zien op de gebruiker pagina’s en veel andere pagina’s. De huisstijl kleuren komen nu vaker terug in de verschillende schermen. Usability en …

Ticketsysteem

Alexander ter Meulen Geen categorie

Donderdag 18 juli 2019 Met het nieuwe onlineticketsysteem heb je eenvoudig een overzicht van alle openstaande support tickets. Je maakt eenvoudig een nieuw ticket aan, sluit informatie bij of kijkt terug in een eerder ticket. Ook kan je via het ticket eenvoudig met elkaar communiceren. Het ticketsysteem is te vinden in het menu “Beheer” en dan onder “Resale Partners Support” …

Kennisbank

Alexander ter Meulen Geen categorie

Donderdag 18 juli 2019 In de nieuwe online kennisbank is informatie te vinden over het gebruik van de belangrijkste functies in de portal. Mis je iets? Dan kan je dat aangeven bij support@resalepartners.nl De kennisbank is te vinden  in het menu “Beheer” en dan onder “Resale Partners Support” -> Kennisbank Lees meer over Resale Partners via onze nieuwspagina