Nieuwsbrief januari | Nieuwe integraties en functies
Geplaatst op: 26 januari 2021
Door: Maaike Schaafsma

Een nieuw jaar is van start gegaan. Dit jaar staan wij weer maandelijks klaar om iedereen op de hoogte te brengen van onze nieuwste integraties en functies. Heb jij een goed idee voor een nieuwe functie of integratie? Geef het aan in onze Roadmap

In deze editie

Nieuwe integraties
  1. Request Tracker
  2. Kvk.nl
Product Update: Beveiliging
  1. Rechten: Bepaal per medewerker wie, welk rapport mag inzien.
  2. Bekijk in onze vernieuwde audit log eenvoudig terug wie, wat, wanneer gewijzigd heeft.

Nieuwe integraties

Request Tracker

Request Tracker is een gratis, open source ticketing systeem. We ondersteunen nu nog meer mogelijkheden om voortaan snel vanuit ResalePartners de volgende handelingen direct uit te voeren:

  • Koppel tickets aan onderliggende klanten
  • Wijzig tickets direct van queue of eigenaar
  • Een CC versturen is nu mogelijk
  • Wijzig snel het onderwerp van een ticket
  • Wijzig de ticketaanvrager
  • Krijg voortaan suggesties om alle tickets eenvoudig te koppelen aan de hand van eerdere communicatie of factuur e-mailadressen.
RT

Kvk.nl

Via onze vernieuwde koppeling met Kvk.nl kun jij van nieuwe klanten, met één druk op de knop automatisch adresgegevens en andere gegevens opvragen en controleren. Bespaar tijd en fouten door de juiste gegevens van de kvk te gebruiken.

Product Update: Beveiliging

9

Rechten: Bepaal per medewerker wie, welk rapport mag inzien

Binnen de portal is het mogelijk om de verschillende gebruikers aangepast rechten en/of bevoegdheden te geven. 

9

Bekijk in ons vernieuwde audit log eenvoudig terug wie, wat, wanneer gewijzigd heeft

Bekijk een audit log op verschillende plekken in ResalePartners. Wij geven een overzicht van alle mutaties en wie deze wanneer heeft doorgevoerd. 

Uitgelicht: Wist je dat?

Keuzevrijheid in facturatie
Bij ResalePartners vinden we dat jij en jouw collega’s flexibel en onafhankelijk moeten kunnen werken. Daarom maken wij het mogelijk om eenvoudig diensten te factureren door al jouw partners te integreren. We blijven steeds nieuwe mogelijkheden toevoegen. We luisteren graag naar onze klanten en geven steeds meer mogelijkheden om jouw facturatie makkelijker en foutloos te laten verlopen. We begrijpen dat jij als reseller maximale vrijheid wil hebben in jouw facturatie, we geven je daarom deze maand een paar tips:

Wist je dat…

  • je per klant kan instellen om de factuur als bijlage mee te sturen.
  • je kan per klant instellen of je per dag, week, maand of jaar je facturatie wilt versturen.
  • wanneer een klant zijn gegevens wijzigt kun je per direct een nieuwe factuur sturen met de juiste gegevens.
  • je opmerkingen kan geven aan facturen om debiteuren beheer makkelijker te maken.
  • wij een waarschuwing geven wanneer er verbruikskosten zijn op inactieve diensten en klanten, zo kan je controleren of de verkoop goed staat of dat je te veel inkoop ontvangt.
  • je eenvoudig een korting aanmaakt, door simpel een kortingsbedrag of percentage te kiezen.
  • je een factuur in een keer kan crediteren of juist alleen een deel.

Als eerste informatie ontvangen over nieuwe mogelijkheden?